Tračevi za hlađenje vode mogu ohladiti uredsku atmosferu.
Ništa ne smanjuje produktivnost na radnom mjestu poput bombardiranja jezivim tračevima iz subote. Drama na radnom mjestu neizbježno puza svoj put u sve profesije, ali to ne znači da mora ostati. Bez obzira jeste li šef 20-a ili odgovarate šefovima 20-a, postoje načini da se ugasi drama kako bi svi mogli odahnuti s olakšanjem.
Priznati i ispričati se
Drama se često događa kada se ljudi osjećaju povrijeđeno ili povrijeđeno. Isprika ide daleko u zaustavljanju širenja te drame. Prema riječima dr. Pamele D. Straker, autorice "Pustite me da vas zaustavim upravo tamo", zaposlenici koji odbijaju priznati nepravde staju kako bi stekli neprijateljstvo, pasivan otpor i nedostatak povjerenja od strane osoblja i kolega. "Ako zaposlenici brzo zaključe da se dogodila greška, pristup je bio neprimjeren ili je mišljenje pogrešno, važno je iskreno se ispričati. Većina ljudi će vas više poštovati zbog poniznosti za to."
Činjenica iz fikcije
Razlikovati laži od istine može biti teško. Ako se, primjerice, neko ko radi o zlostavljanju, imajte otvoren dok ne čujete sva gledišta. Ako ste na rukovodećem položaju, otvorite komunikacijske linije izravno razgovarajući s optuženom osobom. Zatim ispravite situaciju sastankom, ako je potrebno, kako bi se čula istina. Sluh može izazvati nepotrebne negativne osjećaje kod suradnika i može biti destruktivan za karijeru osobe ako se ne postupi ispravno.
Trči iz mlina za glasine
Nemojte biti krivi udruživanjem. Iako može biti primamljivo znati o najnovijim promašajima na radnom mjestu, dopustiti sebi da vas uhvate briga o tuđem poslu neproduktivno je i neprofesionalno. Ugasite vibru rano - ne postavljajte neprimjerena pitanja, čini se da vas zanimaju tračevi ili se čak druže s tračevima - i uskoro će je suradnici odvesti negdje drugdje. Osim toga, manje je vjerovatno da ćete razgovarati ako odbijete tračeve.
Zaronite u nedovoljno vrijeme
Previše vremena u praznom hodu dovodi do odugovlačenja i neproduktivnih zaposlenika - da ne spominjemo sklonost uznemirujući čavrljanje između kabina. Prema Marlene Chism, autorici drame "Stop radnom mjestu", važno je da zaposlenici drže vidljivi popis obaveza, a šef će nagraditi njihov uspjeh. Ostanak zauzet projektima i smislen rad na koji su zaposlenici ponosni i odgovorni zadržava fokus na radu, a ne na trivijalnoj politici ureda.
Pažljivo se suočite
Ponekad je kraljica uredske drame potrebno svrgnuti. "Većina ljudi koji napreduju dramom vjeruju u njihovu dramu, a smatraju da je problem izvan sebe", objašnjava Chism. Ali potrebna je samo jedna osoba da razgovara s počiniteljem i postavi granice. Prema Chismu, trebali biste posjedovati ulogu koju ste igrali u tome da ih pustite da se oduška često i utvrditi činjenicu da više ne možete sudjelovati u drami. Ponekad je ovaj primjer sve što je potrebno da bi se srušila kruna dramske kraljice.
Prodire u problem
Bez obzira jeste li u upravljanju ili dijelite kubiku, pomaže vam otkriti stvarni problem koji stoji iza tračeva i drame. Govoreći glasno da Suzy treba smanjiti rascjep kad ste umjesto toga ljuti što je uhvatila klijente koje niste mogli, samo će dramu povući dublje, a da ne dođete do stvarnog problema. Izmišljajući neistine i trošenje vremena uznemirujući u rješavanju onoga što vas stvarno uzrujava.
Prestani se svađati
Prepirka na sastanku o beznačajnim detaljima ne samo da troši vrijeme svima, već čini da krv proključa. Pustite da mali detalji klize sve dok se svi slažu i razumiju cilj projekta. Rokiranje o klijentovom roku ili zatraženim izmjenama neprofesionalno je i ne poštuje, a loš je primjer drugima u timu. Drama nastaje kada grupe gube vrijeme raspravljajući se o onome što se ne može učiniti, umjesto što pokušavaju ostvariti.
Postavite realna očekivanja
Ništa ne dovodi dramu u prvi plan brže od bacanja nemogućeg roka na prezaposlene, naglašavaju zaposlenici. Postavite realne ciljeve i rokove za sve u timu. Ako se zaposlenik osjeća namješteno za uspjeh, samopoštovanje raste i malo je prostora za dramu.
