Menadžeri financijskih usluga u automobilima rade na pružanju mnogobrojnih mogućnosti financiranja.
Auto kuće u SAD-u imaju mnogo različitih odjela, uključujući prodaju novih, rabljenih i rabljenih automobila, servis i financiranje. Kako bi privukli što veći broj kupaca, većina auto dilera nudi nabavu ili financiranje svojih kupaca. U autosalonu posao pomaganja kupcima u potrebama za financiranjem automobila pripada njegovom menadžeru za financije. U većini auto dilera, menadžeri financija poznati su i kao F&I ili menadžeri financija i osiguranja, a prosječne plaće kreću se od 63,000 do 94,000 USD godišnje.
Uloga financijskih menadžera
U industriji trgovaca automobilima kupci koji izlaze iz salona praznih ruku često gube konkurente trgovcima. Time što kupcu ne može samo prodati vozilo, već i pružiti trenutne mogućnosti financiranja, auto trgovac drži tog kupca u svojoj kući. Posao menadžera za financije auto-distributera je pružanje opcija financiranja koje se podudaraju sa specifičnim situacijama svakog kupca. Menadžeri financijskih usluga u automobilima moraju biti u mogućnosti brzo i učinkovito uskladiti potrebe za kreditima i plaćanjem pojedinih kupaca s dostupnim programima financiranja.
Odgovornosti menadžera za financije
Menadžeri financijskih usluga u automobilima odgovorni su za obavljanje poslova financiranja svojih zastupnika, uključujući izgradnju odnosa s zajmodavcima. Općenito, franšizni distributeri najbolje su opremljeni da nude programe financiranja zarobljenih financijskih sredstava svojih proizvođača, ali moraju ponuditi i nekoliko alternativa. Mnogi kupci novih i rabljenih vozila možda se neće moći kvalificirati za financiranje proizvođača ili će im trebati posebno financiranje. Menadžer automobilskih financija mora biti u stanju izgraditi čvrste dugoročne veze s mnogim pozajmljivačkim institucijama kako bi se okoristile kupci njegovih zastupnika.
Osposobljavanje prodajnog osoblja
Voditelj financija u automobilima mora biti u mogućnosti raditi s prodajnim osobljem distributera kako bi se osiguralo da se sve nove prodaje upute upravitelju radi mogućnosti financiranja. Dobri menadžeri u automobilskim financijama dosljedno pružaju trgovcima za prodaju najnovije informacije o programima financija i zakupa, jednom. Menadžeri financijskih usluga za automobile redovito se susreću s prodajnim osobljem kako bi ih ažurirali na programima proširenih servisa specifičnih za trgovca. Uz to, menadžeri za financiranje automobilskih usluga pomažu u osposobljavanju prodajnog osoblja da dosljedno svojim kupcima prenose prednosti usluga financiranja iz prodaje.
Vještine Financijskog menadžera
Kao i svi drugi odjeli u autosalonu, odjeli za financiranje automobila moraju ispunjavati ciljeve izvedbe i adekvatno kontrolirati troškove. Profitabilnost odjela za finansije automobilskog zastupnika je važna, zajedno s održavanjem kvalitetnog korisničkog iskustva za kupce prodavača. Menadžeri financijskih usluga u automobilima moraju posjedovati snažne komunikacijske vještine za rad s kupcima, trgovcima, dobavljačima financija i osiguranja. Kao upravitelj automobilskih financija također morate biti u stanju pratiti savezne, državne i lokalne zakone i propise o financiranju automobila.
Radni okoliš
Prodaja automobila je u okruženju s velikim tempom i visokim pritiskom, dijelom i zbog toga što naknada zaposlenika često ovisi o provizijama za prodaju. Većina rukovoditelja, prodajnog i uslužnog osoblja u automobilskoj maloprodaji radi produljene sate, večeri i vikende kako bi postigla ciljeve prodaje i usluga. Većina menadžera u automobilskim financijama mora imati najmanje dvije godine iskustva u prodaji automobila plus godinu dana u položaju upravljanja zastupnicima. Suvremeni upravitelji automobilskih financija često imaju četverogodišnje diplome financiranja ili njihov ekvivalent, s naknadom koja uvelike ovisi o prodajnoj uspješnosti i zadovoljstvu kupaca.
