Obitelji u potrebi pozovu prilagoditelja koji će im pomoći da se oporave.
Prilagođači zahtjeva za imovinu i nezgode imaju veliku odgovornost. Ljudi koji su u krizi i pretrpjeli su štetu na svojim domovima ili drugoj imovini, oslanjaju se na prilagoditelje da odobre svoja potraživanja od osiguravajućeg društva kako bi mogli nastaviti sa svojim životom. No, osiguravajuće društvo je poslodavac prilagoditelja i želi osigurati da je zahtjev pravičan te da ispunjava smjernice smjernica osiguranja vlasnika polisa. U 2010-u, srednji dohodak za namještače, izvještava američki Zavod za statistiku rada, bio je 58,460.
Kvalifikacije
Većina treninga za prilagodbu se događa na poslu. Ne mora se steći fakultetska diploma da bi stekao poziciju podešavatelja. Poslodavci mogu potražiti diplomu o poslovnom iskustvu ili iskustvu u gradnji kuća ili kod osiguravajućeg društva. Vrsta iskustva kojem je namještenik potreban ovisi o vrsti imovine koju će istražiti. Većina država dopušta prilagodniku da radi pod licencom osiguravajućeg društva; neke države zahtijevaju da podešavač ima licencu. Svaka država ima različite preduvjete u pogledu ispita osiguranja; provjerite Nacionalni registar proizvođača osiguranja za detalje.
Istraga
Prvi redoslijed poslovanja kada tvrtka primi zahtjev je slanje namještenika za istraživanje zahtjeva. Prilagođavač provjerava štetu koja je nanesena na kući ili imovini i prikuplja podatke koji se odnose na zahtjev, poput policijskih izvještaja, računa vatrogasne službe i vremenske dokumentacije. Ispravljači provode dosta vremena na terenu jer fizički obilaze nekretnine kako bi provjerili oštećenja i procijenili popravke. Većina zahtjeva proizlazi iz poplava ili požara.
Intervju
Jednom kada upravitelj pregleda imovinu i fotografira štetu zbog evidencije tvrtke, intervjuira vlasnike kuća i sve ostale koji su uključeni u nesreću. Možda će morati razgovarati s prvim odazivačima koji su se javili na poziv. Susjedi mogu baciti svjetlo na tvrdnje o tome gdje vlasnici kuća nisu bili kod kuće ili je požar podmetnuo požar. Prilagođavač može razgovarati s arhitektima, građevinarima, izvođačima radova i računovođama kako bi otkrio je li iznos potraživanja prikladan.
Analizirati
Sljedeći korak je analiza police osiguranja tražitelja kako bi se vidjelo da pokriva štetu pod okolnostima koje je prilagoditelj otkrio. Prilagoditelj treba provjeriti jesu li premije isplaćene i nema li policajaca koji sprečavaju plaćanje. Analizira procjene i zahtjeve nositelja osiguranja da se odluči o plaćanju traženih iznosa ili ne.
Nastaniti
Jednom kada prilagoditelj utvrdi istinitost zahtjeva i da okolnosti opravdavaju pokriće od tvrtke, ona započinje pregovore. Iako regulator želi biti fer prema kupcu, ona radi za osiguravajuće društvo i ima smjernice i pravila koja treba slijediti u vezi s iznosom plaćanja koji može ponuditi. Nakon što se regulator i podnositelj zahtjeva dogovore o iznosu, podešavač podnosi zahtjev tvrtki za plaćanje. U slučaju da ne postignu nagodbu, podešavač će možda morati ići na sud da brani svoje stajalište ako podnositelj zahtjeva tuži osiguravajuće društvo za više novca.
