Voditelji grupe pomažu skupinama da postignu razlike koje priječe ciljeve tima.
Grupna dinamika u najboljem slučaju može biti teška kada se trebaju donijeti kritične odluke. Voditelj grupe interaktivno djeluje s grupama kojima je potreban trening da bi produktivno radili kao tim kako bi postigli krajnji cilj. Vještine olakšavanja nužne su ako želite raditi s grupama za pomoć i pomoći, kao što su poslovni timovi, nastavnici ili organizacije u zajednici; ove skupine mogu imati razlike u perspektivama, kulturama i pozadini koje su oblikovale stajališta i ometale napredak. Voditelj služi kao voditelj procesa za rješavanje ovih prepreka, tako da grupa može učinkovito komunicirati.
Poslovne odgovornosti
Voditelj grupe odgovoran je za pomaganje sudionicima u donošenju odluka i ostvarivanju ciljeva. Vaše dužnosti uključuju rad s grupama na razjašnjavanju sadržaja, ciljevima i uspostavljanju osnovnih pravila koja određuju ponašanje. Dužnosti moderatora također uključuju odabir odgovarajućih metoda i alata koji će sudionicima omogućiti postizanje rezultata. Kada se pojave problemi ili problemi, voditelji rade s grupom kako bi riješili sukob i vratili se ciljevima. Ostale dužnosti voditelja grupe uključuju stvaranje okruženja koja omogućavaju građanski dijalog i doprinos svih sudionika, a prije svega - ostaju neutralni tijekom procesa.
kompetencije
Kao facilitator morate raditi s grupnom dinamikom dok upravljate sastankom ili procesom aktivnosti. Morate biti kompetentni u promatranju i prepoznavati kada se mijenjaju interakcije, situacije ili dinamika grupe. A ako postoje poremećajna ponašanja, odmah intervenirajte kako biste ih rastjerali ili ugasili. Voditelji su dovoljno asertivni da stvari potraže odgovarajućim prijedlozima ili preusmjeravanjem grupnih napora. Voditelji grupe također su u mogućnosti sažeti dijelove informacija radi jasnoće i razumijevanja.
Vještine olakšavanja
Da biste bili facilitator zahtijeva komunikacijske, slušne i društvene vještine. Trebat će vam i vještine u grupnim tehnikama učenja, kao i vještine rješavanja problema, rješavanja sukoba, izgradnje tima, planiranja i organiziranja. Ove su vještine neophodne za ulogu uloge voditelja kako bi omogućili participativne rasprave i učenje među članovima grupe, omogućavajući im izražavanje i iznošenje različitih mišljenja uz održavanje okruženja s poštovanjem. Voditelji su također vješti u uvođenju različitih strategija kako bi proces bio strukturiran bez miješanja u grupnu produktivnost.
Obrazovanje i osposobljavanje
Preporučuje se profesionalna potvrda kako bi se osigurateljima omogućilo ispunjavanje osnovnih sposobnosti. Iako institucije visokog obrazovanja obično ne pružaju nastavni plan i program, možete biti uspješni kao facilitator s obukom. Radno iskustvo zajedno sa kvalificiranim moderatorom može vam pomoći da shvatite opseg usluge i kako uspješno pružiti uslugu bez prekomjernog ulaska u svoju ulogu. Nepravilne tehnike olakšavanja mogu imati štetan učinak na sudionike grupe. Obuka i iskustvo u analizi ponašanja i učinkovite intervencijske tehnike dodaju vrijednost.
